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为什么有的人三天两头就会生病，有的人却总是身体强健，精力旺盛？
众所周知，这与免疫力的强弱息息相关。免疫系统作为人体健康的防护盾，每天都在抵抗外来的入侵者，识别和清除体内的衰亡细胞。如果一个人免疫力低下，就非常容易招致细菌、病毒、真菌感染，而且生病后，需要很长时间才能康复。
同样，如果我们的数字系统免疫力低下，也无法抵御外部侵袭，识别内部隐患，导致宕机事件的发生，进而影响客户体验，甚至给企业造成重大损失。
01Gartner2023年十大战略技术趋势
Digital Immune System
前不久，Gartner发布报告，将可持续性、元宇宙、超级应用、自适应AI、数字免疫系统、应用可观测性、AI信任及风险和安全管理等，列为2023年需要探索的十大战略技术趋势。
首次出现的“数字免疫系统（Digital Immune System）”让人耳目一新。Gartner认为，数字企业遭受软件故障、系统中断或安全事件的诸多案例，给IT领导者带来了巨大压力，大家都在寻找将运营和业务风险降至最低、提高客户满意度的方法。“数字免疫系统为他们提供了满足这一要求的路线图”。
02什么是数字免疫系统
Digital Immune System
人体免疫系统经过数十万年的持续进化，具有监视、防御、调控的作用，守卫着我们的健康。如果没有免疫系统，人类的生命可能维持不到2天，甚至一粒微尘都足以致命。
对于数字化转型企业来说，身处数字世界的丛林之中，四周风险环伺，虎视眈眈的威胁攻击，挥之不去的软件缺陷，猝不及防的系统故障，无不让人提心吊胆，如履薄冰。如果没有强壮的数字免疫系统，将无法抵御时刻潜藏的科技风险，保证业务系统的健康运行。
Gartner建议IT领导者从三个方面提升数字免疫力：
· 创建具有弹性的系统，这些系统不会受到缺陷或系统故障的影响，从而实现数字抗扰度，优化客户体验。
· 采用有助于防止和有效降低客户影响的实践和技术，最大限度地提高交付给客户的价值。
· 实现低效开发、测试和安全实践的现代化，加快对关键业务需求的响应。
在Gartner看来，数字免疫系统（DIS）是一套融合软件设计、开发、自动化、运营和分析的实践和技术。它结合了可观察性、人工智能增强测试、混沌工程、自动修复、站点可靠性工程和软件供应链安全六个要素，保护应用程序和服务免受异常情况的影响，实现卓越的用户体验，并减少影响业务性能的系统故障。
03数字免疫系统的探索与实践
Digital Immune System
从Gartner的论述中，我们不难发现数字免疫系统具有三个显而易见的特点：
· 以降低运营和业务风险，实现卓越用户体验为目标；
· 与人体免疫力一样，数字免疫力既是内生的，具有先天的可观测性、自动修复等能力，也是持续进化的，可以借助后天的新实践提高；
· 数字免疫系统的落地，需要开发、安全和运营团队共同协作来实现。
以业务为中心，各部门协同联动，构建数字免疫体系……这些观点与华青融天近年来的实践与探索不谋而合。
数字免疫体系雏形
2021年，华青融天的客户——某全国性商业银行提出：在十四五期间将逐步建立“业务级别的实时监控、预判、识别、告警、自愈、处置和持续进化等智能免疫能力”、“面向数据资产保护的免疫体系”、以及“自主、自动化、自适应、可自愈、自成长的内生安全管控免疫能力”。
作为该行多年的合作伙伴，华青融天助其建立了业务视角的运维体系，从实时业务监控、链路追踪、风险洞察，到安全运营、合规检查，形成了智能免疫体系的框架雏形，为分布式核心系统的成功上线和平稳运行提供了有力支撑。
数字免疫体系进化
2022年，华青融天基于数字化转型步入深水区、科技风险治理日益迫切的现实情况，提出了“打造科技风险治理魔方，让数字世界更安全可靠”的技术理念。从业务视角出发，贯穿业务连续性、业务准确性、信息安全和合规性风险，为数字化转型企业提供监、控、管一体化解决方案，提升数字免疫力。
业务全观测平台
基于非侵入的流量+日志的全量数据采集与解析，通过业务数据孪生，实现业务地图、交易过程、业务指标、业务性能等的实时观测。
业务连续性风险治理
通过业务监控、链路追踪，事前实时感知业务健康状态，智能告警；事中快速故障定位、根因分析；事后自动修复，恢复生产，提高业务性能和客户体验。
业务准确性风险治理
主动识别系统缺陷、程序运行错误等原因导致的业务异常，优化性能瓶颈，提升系统质量，降低业务风险。
信息安全风险治理
构建企业级一体化安全运营中心，实现内外部安全威胁全方位感知、分析、预测、溯源和自动化响应处置。
合规性风险治理
通过实现集约化、日常化、自动化的合规检查，提高企业运维合规风控能力，降低运维风控成本，满足监管要求。
业务赋能，数字化运营
实时整合分析跨系统、跨机构运营数据，实现业务运营态势全景掌握、全程掌控，提升用户体验，提高运营效率，赋能业务发展。
04未来触手可及
Digital Immune System
在Gartner看来，许多具有前瞻性的组织已经开始实施数字免疫战略，并预计2025年，投资建立数字抗扰度的组织将通过减少 80% 的停机时间来提高客户满意度。
相信不久的未来，建立强壮的数字免疫系统，将成为越来越多数字化企业的选择。华青融天也将持续探索，打造优质产品，助力更多的客户增强数字免疫力，提升业务竞争力。
