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双十一保障完美收官!华青融天幕后守护每一个“剁手人”

时间:2022-11-16 来源:
微博 微信 头条

2022

双十一自诞生以来,逐渐发展成全球购物狂欢的盛宴,从高速增长到现今的稳中持平,双十一依然是每年度的流量高峰时刻!

华青融天随时响应,积极备战用户现场,保障业务系统稳定运行,默默守护每一位“剁手人”。


备战时刻

2022 双十一

11月10日,华青融天驻用户现场人员以及线上支持保障人员,对用户业务系统相关组件模块运行情况,进行双十一前最后一次巡检。

十月下旬,华青融天就已经响应用户需求开启了“备战”状态,和双十一各大电商购物狂欢节点保持一致,开启“11.1+11.11”双峰保障新模式。

大促战线的拉长一定程度上分散了往年一年一次的流量压力,从而出现了预售、尾款、活动正式开启等数次流量小高峰的情况,给运维保障人员带来了工作和精神状态的长时间挑战。

在此重要业务期间也建立起双十一保障措施:

★ 建立应急保障人员小组,包括远程保障和现场保障;

★ 加强巡检力度,制定双十一期间巡检表,每天按时巡检,并进行数据对比;

★ 制定应急故障排查预案,一旦出现故障,按照提前制定的步骤方法排查。

决战时刻

2022 双十一

10月24日晚八点,某大型商业银行融天鹰眼EZSonar业务监控系统仪表盘显示流量高峰;

10月31日晚八点,流量高峰出现,某股份制商业银行秒级大屏在高压力下实现秒级颗粒度刷新;

11月10日晚八点,融天精灵NGProbe流量智能解析平台完成流量高峰下的实时采集解码,为某大型股份制银行可视化平台提供可靠数据源;

在全网电商平台将狂欢时刻提前至晚八点,每一个活动节点的流量峰值全部被华青融天系列产品监测,给现场用户带来直观体验,确保平稳度过支付高峰。

对网联、银联、财付通、支付宝等渠道交易量的实时监测,可以见得,2022的双十一呈现出更加平和、平稳的特点,虽然在疫情影响下民众趋于理性,但依然具有较强的消费韧性。

高光时刻

2022 双十一

11月11日晚八点之后,华青融天双十一运维保障团队终于松下一口气,同时,所有用户业务系统在双十一期间均平稳运行,自豪感油然而生。

在流量洪峰背后,是他们辛苦得付出带来的安全稳定,守护着每一位“剁手人”。华青融天自主研发的产品也在如此重要的时刻经住考验,闪闪发光。

融天精灵NGProbe流量智能解析平台:基于旁路流量采集和全量字段解码,构建覆盖全面、跨业务系统、跨基础设施的实时、高效的网络数据源供应系统,以支撑不同环境下细颗粒度的应用性能监控、业务风险洞察等。

融天鹰眼EZSonar业务监控系统:通过对业务过程的端到端监控,实现对性能问题和故障的及时告警和快速定位,在双十一期间助力用户实时全面地掌握交易趋势,用高动态的数据放大业务性能的细微变化,确保平稳度过支付洪峰。

秒级大屏:实时展示业务系统运行情况。包括各种可视化图形、指标和维度组合、动态展示效果等,可应用在日常监控、重点保障、领导视察、人员参观等场景。

重大活动或特殊日期,如银行行业,在国庆、双11、双12等业务推广活动期间,可对不同业务渠道的业务情况及流量峰值情况进行实时监控,秒级刷新。

示意图

2022年的双十一保障已经圆满收官,华青融天助力客户从容交出完美答卷。经过多年双十一狂欢的考验,华青融天与客户一同成长,产品更加成熟稳定。相信未来的双十一,在华青融天产品的加持下,用户将更加淡定丝滑。




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